La missione

 

…molte cose non vengono dette solo perché nessuno le ascolta….

Questa constatazione, meglio di tante parole, descrive l’essenza dell’attività del Telefono Amico, un servizio che si può riassumere in questa semplice frase:

Se hai bisogno di parlare con qualcuno, io ci sono … sempre!

Questo è ciò che ognuno di noi vorrebbe sentirsi dire da un buon amico, ogni volta che ha bisogno di lui.

Questa è l’amicizia, lo stile a cui si ispira il servizio.

I Principi ispiratori, codificati in una Carta Nazionale, sono pochi e semplici: un modo per schematizzare e descrivere l’amicizia:

1.  parità tra chi chiama e chi ascolta: perché gli amici hanno bisogno gli un degli altri

2.  rispetto dell’uomo nella sua totalità e nell’interezza della sua problematica: gli amici non si scelgono perché hanno risposte risolutive ai problemi ma perché cercano di mettere chi è in difficoltà nella condizione di operare liberamente le proprie scelte.

3.  libertà d’iniziativa: gli amici non hanno orari, sono presenti quando ce n’è bisogno

4.  anonimato: gli amici sanno mettersi in disparte per far posto all’altro.

 

In mezzo secolo il Telefono Amico c’è stato con continuità e discrezione preferendo  essere nel cuore delle persone che chiamano piuttosto che sulle piazze……

Pochi dati per fotografare un lavoro prezioso compiuto da oltre 3.000 volontari:

-        n. di telefonate: oltre 1.500.000

-        ore di ascolto effettivo: 24 ore per 365 giorni per 50 anni

-        problemi prevalenti: la solitudine, la depressione, il bisogno di compagnia

Ma, soprattutto, una presenza costante in città sempre a sostegno delle fasce deboli, con l’obiettivo mai sbandierato ma tenacemente perseguito di prevenire il suicidio: una causa di morte poco studiata e poco combattuta.

Infatti, nell'ultimo mezzo secolo, almeno nei paesi ricchi, non si muore più per la mancata soddisfazione dei bisogni primari, ma si muore di solitudine e di carenza di comunicazione, con una frequenza ben superiore a quella degli incidenti stradali.

Sin dal 1964 il Telefono Amico si è preoccupato di questo fenomeno trascurato e occultato … e continua a preoccuparsene ...

 

011 3195252

Telefono Amico è attivo a Torino dal 1964. Da allora risponde 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Adesso ci trovi anche online. All'indirizzo www.portaleamico.it potrai mandarci una mail o parlare con noi via chat 

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